Amazonから送られてきたように見える「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です。」というメールには、実は詐欺の可能性が高く、注意が必要です。
これらのメールは、Amazonを装った詐欺行為であり、リンクをクリックさせることが目的です。
この記事では、「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です。」というメールの怪しいポイントを詳しく解説し、受け取った方の不安を解消することを目指します。
「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です。」の怪しいポイント
①個人宛てではない
詳しく見てみると、これらのメールは特定の個人宛てではないことが明らかになります。
通常、プライム会費の支払いに何か問題が発生した場合、Amazonはそのアカウントの持ち主に直接連絡をするはずです。
ところが、メールでは一般的な「お客様」を使った呼びかけしかしておらず、送信者が個別の宛名を記載できないこと自体が、詐欺である可能性を示唆しています。
②送信者のメールアドレスがAmazonとは異なる
送信者のメールアドレスを検証すると、Amazonのドメイン名ではない不自然なアドレスが使用されていることが確認できます。
本物のAmazonからのメールであれば、ドメイン名には必ず「amazon」が含まれているはずです。
今回の発信元のメールアドレスは「amazon-support@eqeqvvikkrmj.com」でした。
一見「amazon」の様に見えますが、＠の左側は自由に設定できるんですよね。
騙されない様に気をつけてください。
③リンク先のURLが不審
メール内の「会員ログイン」へのリンクが示すURLに「amazon」という文字列が含まれていないことからも、詐欺である可能性がうかがえます。
「https://www.kyt240.com/」のように、Amazonの公式サイトとは異なるURLが記載されています。
PCでメールを開いてリンクにマウスを合わせると、画面の左下にリンク先のURLが表示されるので、クリックする前に確認することで、リンク先が正当かどうかを事前に確認できます。
この方法を利用して、リンクの安全性をチェックしてください。
詐欺メールへの対処法 直接アプリを利用して確認を
Amazonプライムの支払いに問題があると主張するこの種の詐欺メールには注意が必要です。
直接メールのリンクを開かず、Amazonの公式アプリや信頼できるブラウザを通じてアカウントの状況を自分で確認することが重要です。
もし本当にアカウントに問題があれば、Amazonのマイページに警告が表示されるはずです。焦らず慎重に対応しましょう。
誤って個人情報を入力してしまった際の対応策
万が一、誤ってカード情報や個人情報を詐欺メールを通じて入力してしまった場合、最初にすべきことはクレジットカード会社への連絡です。
カード会社に報告することで適切な対応をしてもらえます。
ただし、クレジットカードの裏面にサインがなければ、不正利用された場合の保障を受けられない可能性があるため、署名は必ずしておくようにしましょう。
住所や名前、電話番号などの個人情報を入力してしまった場合は、直接的な対応策は限られますが、漏洩した情報を元にした迷惑メールや怪しい電話には注意が必要です。
個人情報を入力した後に不審なメールを受け取ったと気付いたら、すぐにカードの利用停止を含め、クレジットカード会社に相談しましょう。
「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です」の内容
Amazonプライムをご利用いただきありがとうございます。
Amazonプライムの会費のお支払いにご指定いただいたお客様のお支払い方法が承認されないため、Amazonプライムの会費（税込500円）をご請求することができませんでした。
現在、Amazonプライム会員の特典はご利用いただけません。7日以内にお支払方法を更新いただけない場合は、お客様のAmazonプライム会員資格はキャンセルされます。
引き続きAmazonプライムの特典をご利用されたい場合、お支払い方法を更新するには、以下のリンクをクリックしてください。
万が一、フィッシングサイトを表示してしまった場合は、絶対に個人情報等は入力せず、速やかにページを閉じてください。
支払方法を更新する
現在ご指定のお支払い方法が承認されない原因は、提携会社(クレジットカード会社等)の事情により異なるため、大変お手数ですがサービスの提供元会社に直接お問い合わせください。
GZ※本メールは、ご登録されたメールアドレス宛に自動的に送信しています。
ok※このメールは、受信メールを受け入れることができない通知専用アドレスから送信されました。このメッセージには返信しないでください。
今後ともをよろしくお願いいたします。
あなたのAmazonプライムの支払いに異常があったことをほのめかし、個人情報を得ようとするフィッシング詐欺メールです。
「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です。」と称される詐欺メールにご注意
「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です。」というタイトルのメールが詐欺であることが明らかになりました。
詐欺メールを見抜くための主なポイントは次のとおりです。
- 宛名が一般的であり、特定の個人を指していない
- 送信元のメールアドレスのドメインが実際の「amazon」のものとは異なっている
- メールに含まれるリンクのURLが正式なAmazonサイトのものでなく、「amazon」という文字が入っていない
Amazonのような便利なサービスを利用していると、時折不審なメールが届くことがありますが、そうした時は不安になるものです。
何か心配な点があれば、直接Amazonに問い合わせることを推奨します。特に、メールに記載されているリンクを直接クリックすることは避けてください。
予期せぬメールを受け取った場合には、送信者のメールアドレスや宛名をチェックすることが重要です。
