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疑って!「【重要なお知らせ】メルカリ事務局からのお知らせご利用確認のお願い」は迷惑メール!

「【重要なお知らせ】メルカリ事務局からのお知らせご利用確認のお願い」というタイトルのメールが届いた場合、それはメルカリを装った詐欺メールの可能性があります。

リンクをクリックするよう求められますが、絶対にクリックしないように注意してください。

今回は、このメールの怪しい点について詳しく説明しています。

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「 重要なお知らせ】メルカリ事務局からのお知らせご利用確認のお願い」のメールが怪しいポイント

①宛名に違和感がある

メールをよく見てみると、宛名が個人名ではありません。

本当に「アカウントの認証」に関するものであれば、あなたが誰であるかを把握した上で連絡してくるはずです。

しかし、メールの本文では「info様」と記載されています。

この点は疑わしいですね。

自分の名前が宛名に含まれているか、しっかり確認してみましょう。

差出人のメールアドレスのドメインが不自然

差出人を確認すると、メールアドレスのドメインは「muli@wangermazi.com」となっています。

一般的に、メルカリからのメールは「@mercari.jp」から送信されるため、「@mercari.jp」以外のアドレスからのメールは怪しいと考えられます。

また、メルカリの公式からも以下のような発表がされています。

フィッシング詐欺と区別するため、 下記の電話番号から送信されるSMSを除き、メルカリ・メルペイから送信するSMSには、ログインを促すURLは記載しておりません。

※メルペイのあと払いのお支払い期限が過ぎている場合には、以下の電話番号よりSMSが送信されます。また、当該SMSにはURLの記載があります。

Softbank の端末

  • 03-3206-9000

その他のキャリアの端末

  • 03-4216-3884
  • 03-6161-6908

引用:https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1043/

もしログインを求められても、SMSに記載されているURLは絶対に開かないようにしてください。

公式のメールアドレスを偽った詐欺メールが送信された事例もあるため、他のポイントも考慮して、メールが信頼できるかどうかしっかり判断してください。

③メールに記載されているURLが怪しい

今回のメールに記載されているURLは「https://mu.nahxhajp.com/」です。

このリンク先のURLは「https://jp.mercari.com/」とは異なります。

PCでメールを開き、カーソルをURLの上に合わせると、画面の左下にリンク先のURLが表示されます。

記載されているURLと実際のリンク先が違うなんて、とても怪しいですね。

URLをクリックしなくても確認できるので、ぜひ試してみてください。

メールをクリックせず、公式アプリから確認しよう!

あなたのメルカリアカウントの認証を求める詐欺メールに関する注意喚起です。

メール内のリンクをクリックせず、公式アプリや信頼できるサイトから直接ログインして状況を確認してください。

PCから確認する際は、普段使っているブラウザのブックマークなど、安全な方法でアクセスすることをおすすめします。

もし本当に認証が必要であれば、マイページにも同様のメッセージが届くはずです。

冷静に行動し、詐欺メールに惑わされないようにしましょう!

カード情報などを入力してしまった!その時どうする?

もし誤ってクレジットカード情報や住所、名前、電話番号を入力してしまった場合は、まずカード会社に連絡してください。

カード会社が適切な対応をしてくれます。

注意すべき点として、クレジットカードの裏面にサインがないと、不正利用があった場合に保障されない可能性があるため、必ず署名をしておきましょう。

実際に情報を入力してしまった後、あなたができることは限られているんです。

個人情報が漏れた場合には、新たな迷惑メールや不審な電話に注意する必要があります。

クレジットカードの利用停止が、あなたが取れる数少ない対策です。

また、自衛策としては、パスワードを使い回さないことが重要ですよ。

迷惑メールの主な目的は、個人情報やクレジットカード情報を取得することです。

ウイルスなどは関与していないため、一般的なウイルス対策ソフトでは防ぎきれないことが多いのが現状です。

「 【重要なお知らせ】メルカリ事務局からのお知らせご利用確認のお願い」の内容

 

info 様、

メルカリのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。当社のシステムによる監視の結果、お客様のアカウントにセキュリティ上の問題があることが判明しました。アカウントの安全性を確保し、引き続き当社のサービスをスムーズに利用していただくため、お客様にアカウントの再認証をお願いしております。

【注意事項】

このメールを受信してから48時間以内に認証を完了してください。そうしない場合、お客様のアカウントは一時的に凍結される可能性があり、正常な利用ができなくなります。

【認証手順】

当社の公式ウェブサイトにアクセスしてください。

メルカリ サインイン

画面に表示される指示に従い、必要な手続きを完了してください。

【認証完了後】

認証が完了次第、お客様のアカウントを確認いたします。問題がある場合は、速やかにご連絡させていただきます。

【お問い合わせ】

認証手続き中に問題が発生した場合は、お気軽に以下の方法でお問い合わせください。

電話:050-9612-2321(平日7:30-19:32)

メール:sjhant-uhasdha09@mercrai.co.jp

ご協力とご理解をいただき、誠にありがとうございます。今後とも、より質の高いサービスを提供するために努

本人確認が必要だとほのめかし、個人情報を狙うフィッシング詐欺メールです。

本人確認を促すリンクのURLは、差出人の企業名とは無関係な別のサイトとなっていました。

まとめ

「【重要なお知らせ】メルカリ事務局からのお知らせご利用確認のお願い」は詐欺メールです。

この詐欺メールを見分けるポイントは3つあります。

  • 宛名に不自然な点がある
  • 差出人のメールアドレスのドメインが怪しい
  • メール内のURLが不審である

メルカリからの怪しいメールを受け取ると、不安になりますよね。

心配な場合は、直接メルカリに問い合わせるのが良いでしょう。

メール内のリンクをクリックしないように気をつけてください。

心当たりのないメールが届いた際は、宛名や差出人のメールアドレスをしっかり確認しましょう。

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